U2 Robotics vous propose un service de téléassistance afin de répondre rapidement et efficacement à vos demandes :

• Assistance technique
• Conseil
• Formation
• Plan d’amélioration
• Plan de maintenance préventive et curative
• Mise en place d’un plan d’intervention systématique

Nous vous proposons différents packs de fidélité à travers un système de crédit d’assistance, intégrant une visite périodique sur votre site.
Ces forfaits et tarifs s’appliquent pour tous les éléments hors garantie.

L’intérêt ?
+ de Réactivité
+ de Suivi
+ de Conseil
+ de Sérénité

Pack Assist
+ 100 crédits pour 25h de téléassistance
+ Relance automatique lorsque votre crédit d’assistance est consommé
+ Vos requêtes sont prises en charges sous 24h maximum

Pack Zen
+ 100 crédits pour 25h de téléassistance
+ Relance automatique lorsque votre crédit d’assistance est consommé
+ Vos requêtes sont prioritaires et prises en charge sous 6h maximum
+ Trois jours sur site (préventif, curatif, conseil et amélioration), frais inclus en France métropolitaine

Des frais de logistique pourront être ajoutés en fonction de la situation
Une nouvelle visite vous sera proposée lorsque la première sera passée.